ALERT: Payment delays

Updated May 20

Claimants should expect all payments to be delayed by several days. This extra time will allow us to root out fraud and prevent theft, so we can protect legitimate claimants and get payments into the hands of those who deserve them. In addition, we are making changes that will require both new and some existing claimants to verify their identities or provide more information. In some cases, payments can be further delayed while we collect or verify this additional information. 

We apologize for the hardship, confusion or delay this is causing. We’re working quickly to address any issues for legitimate claimants. We will share more information on our website and social media channels soon. Please do not call the claims center if your payment is delayed.

ESD has not experienced a data breach of our system and no data has been taken from our agency. We are — as always — evaluating our processes and systems to ensure we can pay benefits as quickly as possible to those who are qualified, while protecting claimants and Washington taxpayers from wrongdoing. 

Read Commissioner Suzi LeVines recent statement about imposter fraud.

ALERTA: Retrasos de pagos a reclamantes

Actualización 20 de mayo

Los reclamantes deben esperar que sus pagos se retrasen varios días. Esta milla extra nos permitirá desraizar el fraude y prevenir el robo, para que los reclamantes legítimos, los que se merecen esos pagos les lleguen a sus manos. Los reclamantes deben esperar que sus pagos se retrasen varios días. Esta milla extra nos permitirá desraizar el fraude y prevenir el robo, para que los reclamantes legítimos, los que se merecen esos pagos les lleguen a sus manos. Además, estamos hacienda cambios que requerirá que los reclamantes nuevos y existentes verifiquen su identidad o proporcionen más información. En algunos casos, los pagos se pueden retrasar más, mientras obtenemos o verificamos más información.

Disculpe por esta adversidad, confusión o retraso que esto cause. Estamos trabajando con rapidez para tratar cualquier asunto de los reclamantes legítimos. Pronto compartiremos más información en nuestro sitio web y redes sociales también. Por favor no llame al centro de reclamos si su pago se retrasa.

ESD no ha habido intrusión a los datos en nuestro sistema. Estamos, como siempre, evaluando nuestros procesos y sistemas para asegurar que podemos pagar los beneficios lo más rápido posible a los calificados al mismo tiempo protegemos a los reclamantes y a los contribuyentes de Washington, de delitos. 

Aquí puede leer más (en inglés): https://esd.wa.gov/newsroom/statement-imposter-fraud.